Com mais de 100 encontros realizados somente em 2025, companhia usa inteligência de dados para mapear fatores organizacionais e apoiar decisões preventivas em Recursos Humanos e EHS
São Paulo, agosto de 2026 – O cumprimento das diretrizes da nova NR-1 (Gerenciamento de Riscos Ocupacionais) ganhou um aliado estratégico no Electrolux Group: a ciência de dados. A companhia acaba de estruturar, em parceria com sua área de Tecnologia da Informação (TI), uma camada adicional de inteligência analítica para o Programa Viva Melhor, seu ecossistema de saúde mental e bem-estar gerenciado pelas parceiras MentalClean e Marsh.
O objetivo da iniciativa é ir além da centralização estática de informações em dashboards de Business Intelligence (BI), permitindo o cruzamento preditivo de variáveis clínicas para apoiar decisões estratégicas de Recursos Humanos, EHS (Saúde, Segurança e Meio Ambiente) e lideranças antes que os riscos psicossociais se traduzam em afastamentos.
O movimento reflete o amadurecimento do programa no ciclo que compreendeu o período de janeiro de 2025 a março de 2026. Nesse intervalo, a empresa registrou uma adesão expressiva em seu mapeamento macro de saúde mental, alcançando quase 80% do público-alvo no Brasil. O diagnóstico avaliou quatro fatores organizacionais críticos: demanda, controle, apoio social e organização do trabalho. Com insumos consolidados, a empresa optou em direcionar 100% dos esforços e investimentos em tecnologia para as adequações e ações preventivas exigidas pela NR-1.
Para sustentar essa estrutura, a governança corporativa da empresa passou por uma forte expansão. Os comitês de acompanhamento e monitoramento de indicadores saltaram de menos de dez reuniões em 2024 para mais de 100 encontros estruturados ao longo de 2025.
“No Electrolux Group, entendemos que cuidar da saúde mental vai muito além de oferecer um canal de assistência clínica após o surgimento do sintoma; trata-se de analisar o contexto organizacional, a relação com as lideranças e as demandas do dia a dia. Ao cruzar essas variáveis com o suporte da tecnologia, nosso objetivo é dar autonomia e insumos estratégicos para que os gestores consigam identificar precocemente os sinais", afirma Valéria Balasteguim, Vice-presidente de RH & Comunicação do Electrolux Group América Latina.
A volumetria assistencial do grupo também ampara a necessidade dessa robustez analítica. Na plataforma digital Electrolux Bio, que cobre uma base elegível de quase 19 mil usuários entre titulares e dependentes, foram concluídos 381 cadastros e realizados 747 atendimentos, gerando uma troca expressiva de mais de 10.300 mensagens. Desse total, 15,8% dos casos foram classificados com alta complexidade clínica.
A eficácia do ecossistema integrado é comprovada pelo Net Promoter Score (NPS) de 90,91. Para o ciclo de 2026, a projeção do Electrolux Group é descentralizar essa inteligência através da estruturação de comitês locais e embaixadores nas operações, refinando a capilaridade da gestão de riscos laborais em toda a região.
Sobre o Electrolux Group
O Electrolux Group é um grupo global líder de eletrodomésticos que transforma a vida para o melhor há mais de 100 anos. Nós reinventamos as experiências de sabor, cuidado e bem-estar para milhões de pessoas, sempre se empenhando para estar à frente da sustentabilidade na sociedade por meio de nossas soluções e operações. Através de nossas marcas líderes, que incluem a Electrolux, AEG e Frigidaire, vendemos produtos para cozinhas domésticas e profissionais em mais de 120 mercados, todos os anos. No Brasil, a marca Electrolux está presente em 67% dos lares, incluindo a Continental, adquirida em 2017 para alavancar as operações do Grupo no País e apoiar o crescimento sustentável da companhia. Por meio da Continental, já conhecida e respeitada por milhões de famílias brasileiras, a estratégia é proporcionar aos consumidores uma vida descomplicada para que possam se dedicar às atividades com quem realmente importa. Para mais informações, acesse: www.electroluxgroup.com